Motivationsarbejde Motivationsarbejde er en fremgangsmåde til at hjælpe mennesker, der anses for at være umotiverede og håbløse. De fleste personalekontakter tager udgangspunkt i, at klienten i varierende grad skal være motiveret, dvs. at denne selv vil samarbejde konstruktivt og tage imod hjælp. Dilemmaet er, at mange klienter inden for socialforsorgen, kriminalforsorgen og psykiatrien ikke ses som motiverede. De får derfor ikke adgang til den støtte, som de har behov for.

Når man forventer et konstruktivt samarbejde fra klienten, når man kun den gruppe, der relativt set er temmelig velfungerende. BöckerDet fører til motivations- paradokset: de klienter, der har størst behov for støtte, får mindst. Motivationsarbejde stræber efter at løse dette paradoks, således at de, der har størst behov, virkelig får hjælp.